Troca ou devolução

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento através do telefone (47)3339-8090, WhatsApp (47)99661-2047 ou e-mail contato@parisautopecas.com.br para instruções detalhadas sobre o processo.

Condições para troca, devolução ou arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos e em embalagem segura acompanhada de todos os acessórios.

Reembolso do valor para cartão

Após o recebimento do produto em nosso estabelecimento e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.
 

Reembolso do valor boleto, PIX ou transferência

O estorno do valor será efetivado após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nossa loja e será realizado através de reembolso via PIX ou Transferência antes dos 30 dias previstos por lei. No momento da solicitação da troca ou devolução solicitamos os dados bancários para estorno do valor.

Sobre garantia

Garantia de 3 meses para todas as peças fornecidas pela loja. A garantia serve para todos os produtos adquiridos e é válida a partir da data de recebimento da compra.